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13,042位(前回 13,034位)

旅行&地域 評価 : 3.9 (評価数 : 1,345
EXアプリ
価格 : 無料  アプリサイズ : 23M

評価数の推移グラフ
 情報取得日 : 2020/8/15
開発者 :
動作条件 : 5.0 以上
ダウンロード数 : 1,000,000以上
バージョン : 5.0.1
ストア更新日 : 2020/6/16

スクリーンショット


アプリの説明
【概要】
▼概要
-ご利用頻度の高い機能(新規予約、予約確認、変更等)をシンプルな画面でスムーズにご利用いただけます。
- Touch ID(指紋認証)を利用して、スピーディーにログインできます。(対応機種のみ)

▼主な機能
- 新規会員登録(「スマートEX」利用者のみ)
- 指紋認証によるログイン
- 新規予約(時刻指定・列車名指定・自由席)
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 事前申込・夜間申込
- 会員情報照会・変更
- 運行情報(リンク)

ユーザーレビュー
  • 交通系カードで在来線から新幹線まで乗れるのはいいなと思ったんですが、在来線は別精算ってとこらしく、自分のよく使うルート(比較的短距離)では普通の切符より通常より1割近く(約200円)高くなるようでした。ダウンロードしてしまいましたがこれでは残念ながら使えません。新幹線と在来線で別の会社なので仕方ないのかもしれませんが、是非改善頂きたいです。
  • アプリが更新されたらメールが届かなくなり、EXカードを持っていなかったので切符を受け取れず。コードを取得しようにもワンタイムパスワードを受け取れず、やむなくキャンセルする羽目になりました。便利だったのにどんどん不便になる。320円は勉強代として窓口で切符を購入しました。アップデート後の使用時は気をつけて下さい。
  • 予約をスマホのカレンダーに飛ばす機能はとても便利です。ただ、iPhoneでは、Exchange のカレンダーに飛ばせるのですが、Androidでは、Googleアカウントのカレンダーにしか飛ばせません。これは簡単に直せると思うのでよろしくお願いします。
  • 予約の際に、その便の終着駅と停車駅を見られるようにして欲しいです。広島や新大阪に行く機会が多いのですが、余裕を持って下車したいので終点が広島や新大阪の列車かどうかを確認する際に時刻表を見る必要があって不便です。また、東京行きひかりを利用する場合は、後続ののぞみに追い越されない便を選択したいので、やはり時刻表で停車駅と停車時間を確認する必要があります。これらがアプリ内で確認できれば非常に助かります。
  • 便利に使わせてもらってます。 列車選択したときに始発かどうか、行き先もわかるとうれしいです。 遅延している列車の予約もできるともっとうれしい。
  • 在来線の駅を選択出来ない 特急券のみを買うには、JRのクレジットカードのみとかあり得ない
  • メインの予約機能はとても便利で、文句無し。 でも、発券までの仕様が酷い作り。急いでいる時は、非常にイライラさせられる。 生体認証でアプリにログインしているのに、発券用QRコードを出すのに、ワンタイムパスワードをメールで受信させる。何の為の生体認証なのさ┐('~`;)┌ その後、発券機でQRコードをかざした上に、画面でパスワード入力させられる。。。 仕様考案者は、このアプリで新幹線を利用したことが無いのだろう。この面倒仕様のサポートで、駅員さんが何回質問を受けているやら。
  • 乗車券の往復券が選択できない。 在来線が選択できない。 そもそも在来線との接続を考慮していない。 言語選択できない(英語版をわざわざ別アプリで用意するという無駄)。 など、新幹線駅間をワンウェイで利用するだけという用途以外、痒いところに全く手が届いていない。 今後のアプデで対応したら利用を再検討するが現時点では利用価値はあまりない。
  • 広島〜岡山間で使用しています。間違って購入してしまった事にチケットを受け取ってから気付く。福山駅の窓口に行くと払い戻しはJR東海でしかできないので、新大阪駅か京都駅まで行ってくださいとのこと。おいおい!さすがJR!
  • e特急家の受け取りにはICカードか受取コードが必須になったにも関わらず、受取コードの発行機能が非常にわかりにくい。 きっぷを発券させたくないのはわかるがアカウント画面を触ないとわからないのはお話にならない。 コンシューマー向けiCTをもうちょっとお勉強されることをおすすめします。

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