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4,002位(前回 1,990位)

フード&ドリンク 評価 : 4.8 (評価数 : 99,891
Wolt ウォルト : フードデリバリー
価格 : 無料  アプリサイズ : 16M

評価数の推移グラフ
 情報取得日 : 2021/1/19
開発者 :
動作条件 : 5.0 以上
ダウンロード数 : 5,000,000以上
バージョン : 4.1.3
ストア更新日 : 2021/1/18

スクリーンショット


アプリの説明
Woltはグルメとの出会いを、信じられないほど簡単に。

レストランのグルメを簡単操作で30分程度でお届けします。Woltには地元で愛される名店から、流行りの人気店まで揃っていますので、料理 する時間がなくても最高の体験がご自宅やオフィスで可能です。

配達料金は1.5km以内のお届けであれば¥99。配達状況はリアルタイムでアプリに表示をし、お届け時間を適宜通知しますので、時計をじっと眺めている必要はありません。トラブルがあったときにはフレンドリーなスタッフにチャットですぐにサポートを受けられますのでご心配なさらず。

お支払いはクレジットカードまたはGoogle Payで便利かつ簡単、安全に行えます。

Woltは現在、日本の一部、フィンランド、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、エストニア、ラトビア、リトアニア、イスラエル、チェコ共和国、ハンガリー、ポーランド、クロアチア、セルビア、ジョージア、ギリシャ、スロバキア、スロベニア、アゼルバイジャン、カザフスタンにある100都市以上で利用可能です。

ユーザーレビュー
  • アプリもわかりやすくて、配達も丁寧で早くて、商品にも大満足しました。 店舗が入っている施設でやっているクーポンなども同封してくださっていました。お店の方からひとことメッセージが付いていて嬉しかったです。またお願いしたいと思いました。
  • 気に入ってます!! 配達時間もハッキリ分かるし地図上で配達員の場所もわかるので安心感あります。 遅れる時はきちんと連絡もありましたし、とても丁寧に対応していただけて気持ちいいです。 どんどん配達区域が広がるといいな〜。
  • 操作にこれほどストレスを感じなかったアプリは久しぶりです。とにかくアプリが使いやすいのと、配達も迅速なので星5付けてます。
  • 割りと都心と言える区域に済んでますが配送不可だと。 今後拡大していくとはいえ配送区域が狭すぎかと思います。
  • 予定時間より早めに到着し届いた料理も熱々でとても美味しかったです。 また利用します。
  • 使う事のできない750円ウォレットを使ってユーザーを釣る販促には納得ができない。 家のポストに投函されていたプロモーションカードで750円分のチャージができると言うことなので登録してみたところ、「お近くにwaltのお店が見つかりませんでした」と表示。 エリア拡大に尽力していると書かれているが、私が住んでいる地域がウォレット期限の30日以内にエリア化する保証はどこにもなく、ただただアプリのダウンロード数を稼ぎたくて虚偽をばら撒いたようにしか感じられない。 この運営会社は私の中でブラックリスト入りさせていただく。
  • 出前館やUberに無いお店があったので、利用しました。が、予想時間を大幅に超えており、「5分でお届け」から止まったままです。現在位置も通常には有り得ない場所で行ったり来たり。 次回使うか解らないクーポンで返金されても困るだけです。 アプリの機能としては優れているかもしれませんが、配達のシステムとしては問題有りです。 →遅延理由教えて貰いました。 配達パートナーは複数のレストランから複数のお届け先に同時に配達に回るものであり、前のピックアップが遅れてしまったとのこと。 配達の効率化なのでしょうが、予め提示する配達予想時間とのズレが生じやすいと思われます。
  • 25-35分で配送と書いてあってオーダーしたら、1時間以上待たされました。 結局届く気配がないのでカスタマーサポートに聞くと「パートナー(配送スタッフ)がご自宅の場所がわからないようです」とのこと。 どうやらWoltはスタッフに対して、ユーザーからの情報が届く自社のアプリを確認させることをしていないようです。 結局近所に待機しているパートナーのところまで自分で歩いて取りに行きました。 ランチの前に運動をさせてくれる心遣いでしょうか。素晴らしい配送サービスですね。 今回の件について300円のクーポンを貰いましたが、二度と使わないサービスのクーポンなんてケツ拭き紙以下です。 カスタマーサポートは丁寧だったので、配送サービスの質よりカスタマーサポートの質を求めるユーザーはぜひ使ってみてください。
  • 届くまでがわかりやすくて、バグとかもない。非常に使いやすい!ただ、お店探す時に、気になる店とかジャンルとかをクリックして、やっぱ違うなって戻ると、最初のほうまで戻ってしまうのだけ改善お願いしたいです。いちいち最初から探すの面倒なので…
  • お店が豊富で画面のみやすさなどのユーザビリティもよい! ただ、テキストフィールドの文字が打ち終わって別の箇所をタップしても、キーボードが閉じない所があるので、先に進む為には、キーボードアプリの方から自分で避けなければならないのが不便。改善を希望します。

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