Androidアプリ「食べログお店探し・予約アプリ - ランキングとグルメな人の口コミから飲食店検索」（フード＆ドリンク）

30,498位（前回 26,491位）

フード＆ドリンク　評価：

3.7 （評価数： 28,404）

食べログお店探し・予約アプリ - ランキングとグルメな人の口コミから飲食店検索

価格：無料　アプリサイズ： 43M

URL： http://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakaku.tabelog

	情報取得日： 2021/1/19 開発者： Kakaku.com, Inc. 動作条件： 5.0 以上ダウンロード数： 5,000,000以上バージョン： 8.37.2 ストア更新日： 2021/1/18

スクリーンショット

アプリの説明

食べログは掲載店舗数・写真数No.1!!* 空いているお店がすぐに見つかるので、お店探しから予約まで食べログ1つで完結。アプリでネット予約するとTポイント2倍！
*2018年10月当社調べ

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■こんなときに便利■
・今いる場所の近くで、ランチが評判のレストランを探している
・週末のデートのために雰囲気のいいお店を知りたい
・旅先で名物料理が食べられるお店を調べたい
・みんながまだ知らないラーメン屋やスイーツ店に行ってみたい

ユーザーレビュー

「何を食べるか」「どこで食べるか」を検討するときに大活躍のアプリで、手放せません。特にレビュワーの皆さんが投稿してくださる写真は参考にさせて頂いています。
画像にしていただいた「いいね」から、その方のレピュアーページに飛べなくなりました(／。＼) 改善の方よろしくお願いいたします
とても不愉快な思いをさせられました。11月上旬、GoTo Eat対象店で予約しましたが、システムエラーにより予約確認も変更、キャンセルも出来ず、問い合わせをすれば返事が来たのは一週間も経って、何とも的外れな回答で頭大丈夫!?日本語理解できてるの!?という感じです。お店側に予約はきちんと入っていたようなので来店しましたが、今だポイントは付かず。さらに問い合せをすれば、また10日も経って、こちらに落ち度が無いにも関わらずまるでこちらのミスのようなに事務的に片付けられました。システムが万全でないのなら安易に運営しないでほしい。バカにしてる💢
スマホでエリア、食べたいものを検索して食べログが出てきたから、お店のランキング見たいのに、そこからアプリに行かないと会員なのにランキングが見れないようにされてからまた、アプリで調べ直しさせられることになったので、また調べ直す手間がかかるからめんどくさくなって使わなくなった。もう少し簡単にランキング見れるようにしてほしい。前は見れていたのに… 何度も同じ目にあって時間の無駄残念… 改善がないなら、会員の意味無いから辞めるかも。
地図なんて役にたたない。お店によいしょの感想を書くとOKですが正直に書くとそれが店の評判を落とす内容だと全部下書き設定で訂正を求められます。つまり食べログには提灯広告のようなレビューしか載ってないということです。金次第でどうにでもなるレビューなんて役に立たないです。ひどいアプリだと思うと言う事で食べログにはもうレビューは書かないことにしました。これからはGoogle Mapに正直に書こうと思います。 Google Mapなら食べログが悪いレビューを消したくても消せないからね!！！！
11/1にポイント使用でトラブって食べログ問い合わせする。10日後の11/11に、あれ？ちゃんと内容読んでる？ってレベルの連絡が来る。その日に返事を返す。11/20現在連絡帰って来ず。サポートの対応がエグい。無理なら無理と理由を返事くれれば納得出来るけど、そもそもやり取りできない。絶対に利用すべきサービスではないです。
美味しいお店を探す手助けの最高の味方です。ただ味だけではなく、従業員さんや常連さんの客層、環境も「行って良かったな」「がっかりだったな」という評価に繋がると思うのです。人間限られた時間の中で出来る限り幸せな味と時間を過ごすには、環境の評価も必要だと思います。そこを書き込むと「書きなおせ」は、いかがなものかと。料理を褒めても雰囲気や環境の詳細を書くとダメ出しが出てしまうので、コメントを入れずに最低評価をつけるしか注意喚起の術はありません。それがお店にとってどう影響するのか… たかが独りの意見なんかでは変わりはしないのかもしれませんが。全体的な評価が入れられない。そこだけが不満です。
良い店探しとしては全く使えない。「3.8点問題」はもちろんのこと、信用できそうな実績を持ったレビュアーが全員星1～星2をつけているのに何故か総合点数が星3を越えている店もある。また、自分の周りにある店を探す機能がまともに機能しないことがあり、既に登録されている店を新規登録しそうになったことが何度もある。 Google先生が教えてくれなければそれが原因でBANされていたかもしれない。それに某有名牛丼チェーン店がワンオペをしていた時に「いつまで経っても注文を取りにすら来なくて食べられなかった」と書いたら「味の評価をしていない」などと訳の分からないイチャモンをつけられてレビューを無かったことにされたこともある。こちらは「食べることすら出来なかった」と書いていたのにも関わらずである。本当に店との間に忖度はないのだろうか？一応、ブログ代わりになることと、同じ食べ歩き同志とのコミュニティの場としては使えるのでその方向で活用している。
使いにくくて、uxデザイナーがないですか? ランキング検索のボタンが大きすぎて、色も区別しにくい、ユーザーのこと1ミリも考えていない。 12時1人チェック入れたんだけど、検索結果全部2人以上のヤツ、最低限のシステム設計もしていないですか?
goto eatのためにインストールし、アプリから予約して食事。何日たってもポイントがつかないため問い合わせると、ログインして予約しないとポイントつかないとのこと。こちらの落ち度ではあるのでポイントつかないのは仕方がない。しかしログインしてない状態で予約できる仕様は良くない。

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